神秘的六百字

【作者:鄭啟泰】

你知道每一個人都有神秘的六百字嗎?

一天應邀到職業訓練局為百多位老師分享有效的傳意技巧及有魅力的說話藝術,課堂中說到這六百字,人人稱奇!原來跟據統計,一般人在說話期間的速度,約為每分鐘二百隻中文字,但我們大腦每分鐘能處理的文字約八百字。換句說話,我們的中央處理器仍可處理其他工作,但基於別人說話時的社交禮儀,我們普遍都要裝作專心,故此我唯有耳有耳聽,眼有眼睇,心有心想的情況,叫「分心」或「遊暈」。

你試試聽別人一分鐘說話,之後你想想那一分鐘眼球焦點放過在哪?在她胸部?在他的鼻子?在後面行過的小孩?又或想想腦子去了哪?今晚吃什麼?週末要洗衫?

為了解決學生雲遊太空或元神出體的情況,老師或講者必須要令這六百字的容量充滿,令它無法游埠。

辦法多的是。可能是圖像,可以是有趣的故事,可以是唱首歌。

我做了一個例子,說到Steve Jobs。他的產品發佈會演說是絕好的。為什麼?一個非常有力但字數極少的投影,道出主題。

他說出現實的問題,再提出英雄的出現。Steve Jobs 道出智能電話非真正智能,其實是弱能,他的電話就是英雄,就是救世主!

他最後用了一個有趣方法令大家永世不忘,就是顯示他的電話上網如何方便。他在電話找出最近的Starbucks ,然後聲控致電,幾秒後,對方有人接聽,當然她的聲音已在全場四千多人面前響起,Steve Jobs 說要訂四千杯咖啡,她說:「What?」

Steve Jobs說:「對不起,打錯。」

全場掌聲如雷,此場面永記於腦海。成功需苦幹!Steve Jobs 在演說前,己練了好幾個月。

說話的魅力,由血汗開始。

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