是的,Instagram也可以變成「淘寶網」

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Instagram,這個在全世界都十分流行的照片類社交應用,在被Facebook以10億美元收購之後用戶數量已經突破了4000萬。雖然Instagram本身正在將廣告作為當下最重要的盈利模式,但它的用戶已經開始在上面出售自己的商品了——是的,它不是一個以電商平台,但依然有用戶利用它為自己賺錢。

如果說利用社交平台開店、營銷自己的商品,用戶們應該都不陌生。無論是在微博上鋪天蓋地的廣告,還是朋友圈日漸增多的售賣或者代購的信息,而越來越多的個人小店也開始在公眾平台上營銷自己的產品,甚至專門有類似於「微店」這樣的應用和眾多第三方託管公司做起了基於微信的店舖生意。不過與這些帶有明顯商業意味的平台不同,Instagram本身只集中在照片上,會讓用戶更加專注產品本身,更像是精選一類風格產品的精選店。

而利用Instagram出售商品的方式也很簡單,通常用戶拍下自己想要出售的商品——拍得好看是關鍵,尤其是突出統一的風格。然後可以在照片中加入價簽,或者在照片的註釋中加入價格。感興趣的用戶可以通過留言的方式來詢問,想進一步瞭解商品的細節?沒問題,Instagram在不久前推出了「直通」功能啊。之後的支付購買流程需要再與店主進行協商,由於並沒有保障機制,所以更加需要用戶在照片的風格上下功夫來提高購買者的信任程度。

比如這家名為RADIANCE_HSIN的Instagram賬號,就是一間北京的經營復古服飾的店舖。老闆來自台灣,他的Instagram內容多是商品照片、服裝搭配,幾乎都是店內出售的商品,並且照片的濾鏡風格統一調成懷舊的效果,使得賬戶看起來更像是一個服務風格的服飾雜誌。如果其他用戶對哪件商品感興趣,可以直接聯繫店主,上門購買或者採用匯款的方式。店主自己說,雖然現在重心仍然在實體店舖,沒有開通淘寶店,但是仍然有很多的顧客是被Instagram的照片找到的,也會有不少顧客詢問價格之後採用匯款郵寄的方式購買。雖然看起來有點「倒退」的意味,但是幾百張風格統一的照片和實體店舖的存在給人的可信度要高於一間淘寶網店。

而這家名為FOXANDFAWN的店主則是一位來自紐約布魯克林的女士,同樣出售一些服裝。每件商品在註釋中會標出價格,方便關注他的人來詢問。據他講,在大概一年半的時間裡面發佈了7000多張照片,有3000餘位粉絲。開始的時候只是為了方便一些朋友購買,漸漸的開始有全國各地甚至海外的人通過電話或者Instagram來聯繫他,現在從Instagram上引入的顧客達到了20%~40%,而在天氣不好的日子裡面,幾乎90%的銷售額來自於Instagram。

來自時尚網站Refinery29的Connie Wang認為,之所以Instagram能夠讓用戶忍受並不便捷的購物體驗,是因為比起Facebook這樣的更加像軟廣告的平台來說,Instagram更加有親和力。這樣的方式更加適合一些小的、個人的店舖,你可以在商品的照片中夾雜一些符合生活氣息的照片,讓用戶感覺你也是一個活生生的用戶而不是一個商業氣息濃重的商家。

除此之外,很多的用戶也開始在Instagram上出售個人的閒置衣物,二手衣物的交易行為在歐美國家來說十分常見,大家會拍攝自己閒置衣物的照片,然後加上#shopmycloset的標籤,其他人只要搜索這個標籤就能找到全部的內容。Instagram的高管也表示,沒有計畫限制用戶將應用用作電商用途,只要用戶發佈的內容並非垃圾廣告信息就可以了。

雖然Instagram並非一個電商或者營銷為主的平台,由於大部分用戶創造得內容是「精美」的,以至於就算有一部分的廣告和營銷在裡面,也不太會給人彆扭,突兀的感覺。細心經營,不但能幫助小店主提高銷售業績,還能營造出更高一點的「格調」。

【此文章刊載於POT.HK;標題:是的,Instagram也可以變成「淘寶網」

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