廣告業可以有的社會責任

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如果我說廣告業的社會責任是培育人才、挖掘人才,你認同嗎?台灣一直以來廣告業的發展都相當成熟,其產業結構明確,分工作業紮實,上下游之間供應鏈生態完整,這從『台灣廣告50年』一書中不難發現。

一直以來,廣告業始終是孕育出不少優秀人才的溫床,很多時候因為廣告業的人才擅長與人打交道,需要了解客戶的業態,甚至關心客戶,伴隨著客戶成長以及發展,而從過去到現在,台灣廣告邁入一甲子的里程碑,在台灣廣告業累積出厚實的客戶經營基礎知識。

廣告涵蓋的面相廣,舉凡行銷、銷售、媒體等均可納入於其中,而各行各業同樣對於廣告業有類似依賴與需求,因此如何有效的傳遞其品牌、產品精神與願景直達消費者心中,大多時候廣告業的工作者會耗盡心力繳盡腦汁來滿足客戶期待,這種盡力為客戶完成目標的使命感不正是激發人們向上成長的最佳動力嗎。

從中,我們不難發現在大量腦力密集的發展之下,廣告業的人其實被客戶教育機會相對較高,同樣的,廣告業的人也需要教育客戶如何用正確方法與消費者進行雙向溝通。溝通需要的經驗、歷練與體驗,而這過程正是人與人之間教學相長的重要關鍵。

可能,每個行業都有培育、挖掘人才的責任,但廣告業培育出來的人才能為各行各業所用,其思考範圍之廣度與深度會單比起專精在某個領域熟悉的專才來得更有實質幫助。至少,用對一個過去曾有廣告經驗的優秀人才,能夠替我企業帶來飛輪般加速轉動的效應,創造企業與客戶、消費者之間的三贏局面,何樂而不為。

【此文章刊載於POT.HK;標題:廣告業可以有的社會責任

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