做產品的時候,先來想想下面這些問題

上網搜尋Lean startup,可以找到更多其他的關鍵字,包含:Product/Market Fit、MVP(Minimum viable product)、customer development…等。但其實,這些名詞背後都代表了一個共同的核心理念,就是:

「加速且不浪費資源」的「驗證」「Business Model」中的「假說」

既然提到假說,就不得不Quote一下科學方法中,關於驗證假說的一段話(來自維基百科)

科學方法是一種有系統地尋求知識的程序,涉及了以下三個步驟:問題的認知與表述、假說的構成與測試、實驗數據的收集。

以Lean Startup的觀點來說,任何一份創業計畫書、產品介紹簡報,裡面提到關於目標族群、用戶需求、產品功能、定價…等規劃,其實都只是「假說」,而創業就是驗證這些假說的過程。一般來說,再怎麼厲害的人,也不可能整份創業計畫書的假說100%都正確,而再怎麼愚笨的人,也不會100%都錯誤。而Lean startup希望透過一系列的手法,幫助創業者「加速」甚至「提早」且「不浪費太多資源的」驗證這些假說。

雖說是驗證假說,但也不是如學術研究般,追求統計顯著性、控制變因、可複製性…等實證主義作法,Lean Startup中的驗證假說,比較像是質性研究,主要在找尋因果關係,賦予意義。

但,創業不是作研究,不必執著於質性研究中關於信度、內部效度、外部效度…等問題。透過Lean startup的手法,學習市場知識、凝聚團隊共識、建構對直覺的信心,這些可能才是最重要的事情。

但是不管怎樣,花些時間列出關於你Business model的假說,倒是很有必要的。筆者這邊先列舉一些一般化假設,給大家作為腦力激盪會議時的參考素材:

 

一、Problem / solution fit相關假設

目標用戶 / 問題

  • 創辦人對於產品的遠景是______
  • 我的目標用戶是______,但顧客是______(顧客指的是會為了此產品或服務付錢)
  • 我的目標用戶對新科技瞭解程度為______,對「改變」的接受度為______
  • 目標用戶典型的一日生活為______
  • 目標用戶和顧客,在過往獲取產品資訊時的習性為______
  • 目標用戶處在______情境時,會面臨著______問題
  • 目標用戶現在都使用______來解決這些問題
  • 目標用戶使用這些方案,主要是要完成______(Jobs to be Done)
  • 這些問題對目標用戶來說,其發生頻率為______
  • 這些問題對目標用戶來說,其不可忽略的程度為______(高、中、低)
  • 我的目標用戶或顧客進行採購時,常常會受到______的影響
  • 我的目標用戶或顧客的採購流程通常為______,考量的要素有______

Solution / Unique value proposition / MVP

  • ______的訴求可以引起目標用戶或顧客的共鳴
  • 若我定價______,目標用戶的接受度______(付費意願是很重要驗證solution的手法)
  • 目標用戶將會很重視______這個功能
  • 用戶第一次用我的產品,會面臨到______,會獲得______利益
  • 若他不買我的產品的話,會面臨______
  • 我的產品,其口碑傳播情境是______
  • 我的產品在目標用戶生活中的使用Scenario為______(user story)
  • 我的低精度MVP應該長得像______

 

二、Product / market fit相關假設

  • 我認為市場規模最少有______,值得我們投入資源
  • 我打算用______的方式來獲取客戶
  • 我的競爭對手為______
  • 我的獨特競爭優勢為______
  • 我的revenue stream和cost structure為______
  • 我的Key partner、Key resource、Key activity為______
  • 我的成長引擎是______(高回訪率、病毒傳播、高毛利)

構思完假說後,建議也可找一些外部專家,幫忙針對這些假說作一些補充,避免盲點。

【非經允許、不得轉載。POT.HK 獲授權刊載;作者:Mr.PM;原文標題:Lean startup workshop I:建構假說;好文章需要你的支持,請讚好 粉絲專頁

【此文章刊載於POT.HK;標題:做產品的時候,先來想想下面這些問題