HTC,夢想的力量還在嗎?

「夢想的力量」,HTC 2012年12月30日推出的形象廣告,時點就是 M7 推出前,正是 HTC 陷入困境之時,這則廣告,我覺得勝過每一支2014年下半年至今的HTC廣告,最少表現到品牌永不氣餒的正能量。

 

「遇到困境,怎樣辦?」

記得當年前測試M7時,拍了一張黃鴨照被HTC台灣宮方FB專頁引用,得到了很好反應,HTC 粉絲的熱情令我大吃一驚,想不到才不過幾年,HTC 卻陷入苦戰。

據早陣子台灣新聞, HTC 創下多年股價新低,王雪紅早陣子引領高階主管鞠躬向股東致歉,但股價跌勢至行文這天仍未停止。這陣子,HTC 不論在產品、市佔或者營利表現都不似預期,實在令人唏噓。

喜歡百花齊放的市場,也欣賞HTC產品,HTC One(M7)至今還是我心目中最美,最好手感的手機。HTC 的產品依然出色,但近一年策略,真心不行。熱銷產品,基本上都是好產品配合好推廣,偏偏HTC近來兩方面都不好。

 

「繼續努力的動力」

個人覺得HTC本質上是粉絲向品牌,早期成功,很大程度依賴粉絲們口碑,我身邊就有不少 HTC 粉絲,對其質量或者軟件情有獨鐘,歷來代表性產品 HTC Diamond 也好,HTC One 也好,HTC Sense 在市場上都有其獨特性。

界面上的創作是 HTC 一大強項,如 HTC Sense界面中的華麗效果,雜誌式顯示資訊的Blink Feed功能,都備受粉絲喜愛。在Android軟件未完善前,HTC Sense的高完成度,優秀的使用者體驗,培養了不少愛用者,雖然優勢在今時今日減低了,近年創新亦較之前減弱,但可以說是HTC重要賣點。

硬件上,以降低像素換質素備受爭議的UltraPixel相機,粉絲們可是叫好不斷,到了 M9 卻跟主流賣弄起高像素,M7加入硬件防手震,領先群雄,但在 M8 卻放棄了,M8 大好評的雙鏡,卻在 M9 放棄,幸好 M9+ 再次補回。

HTC M9

「每一個挫折的現在」

對公司來說,會修正是件好事,但輕易放棄卻不是,明明做出了有個性的產品,不堅持下去,就什麼都不是,M8 的拍照深受用戶好評,到了 M9 評價卻備受質疑,而且失去了話題性,二千萬像素,或許在行銷上可以好聽一陣子,但效果未調好就出貨,招來,未見其利,先見其害。

另一點想說,是音效,在很久之前,HTC 未收購B家,手機中的音樂播放是有均衡器,但後來卻沒有了,明明M7之後,HTC 手機在音樂播放表現很不俗,但軟件卻反拿掉部份功能,也令人費解。

如果 HTC 從開始到現在,將很多備受認同的功能貫徹下來,不斷改良,故事可能很不一樣。

HTC EQ

「調整翅膀」

M7 一代,高階機有主力的 M7、日系的 Buttterfly s、巨屏的 One Max、小屏的 One Mini ,各機定位總算清楚,但M8 之世,沒有了巨屏機,仍有蝴蝶和 Mini,更多冒出了平價版的 E8,甚至有下剋上意味的 Desire Eye,單獨看,每台都很不錯,奈何每台定位和配置都近似,反變成自相殘殺,看似多選擇,卻令人覺得每台都差了點。

Desire Eye 前鏡出色整體吸引, Butterfly 2 設計功能兼備,兩者都很好,問題是兩者同場,再加上E8和M8,四台硬件相約差距,令消費者三心兩意,反為不美。個人覺得One is One的絕對高階一台,配合日系同規不同設計一台,再加上一台低價版本,已經很足夠。當然,另外可以有更大屏或小屏版,中低階情況亦然,太多太近似產品,消費者難以選擇,當今之勢,做好做強一兩款,那怕低階都好,反為更容易殺出血路。

硬件來說,個性極重要,硬配置沒能令人記著,就會設計來補救,設計不行,就用行銷綽頭來補救或者直接用價錢來補救,怎也比平庸好。

 

「我相信」

除掉產品,HTC 近年推廣表現亦令人失望,花大票金錢簽了巨星,廣告表現卻平傭得很,無法令人留下印象,不論品牌或者產品都是,個人更喜歡他們之前沿用的「Quietly Brilliant」,低調中不失形格,有品位,給人沈實可信之感,不搶眼但潛移默化,令人記起,反用起巨星的一堆廣告,完全捉不著品牌個性和特性。

傳統渠道推廣當然重要,在網上推廣方面,個人覺得有不進則逃的感覺,接連推出的影片或者宣傳,都未見有大迴響,當然推廣和產品是互惠互利,產品線弱勢,宣傳也更難到位,渠道是問題,訊息本身和訊息的包裝手法是更大問題。

HTC 品牌定位是什麼?或者說,HTC 想大家認知它是什麼?這點要好好想想,而各產品線的定位也要好好想想,如個人覺得One系可以嘗試成熟一點,商務一點的定位,Butterfly系可以潮流一點,時尚一點,如在日本以偶像組合宣傳的策略就很不錯,但在其他地區卻沒沿用,為各機定位目標群,應可降低行銷時互相踐踏的機會!

HTC 夢想的力量

「現在說輸贏,還早」

低價 Android 快速成長,巨屏蘋果橫掃千軍,以 Android 為主力平台的手機廠都面臨定位問題,要不進入低價區間奮戰,就要拿出有說服力的產品,宣示自己與別不同,亂世中,有危有機,劣勢不打緊,只要不放棄,修正,機會還有的!

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