手機行為數據的私隱

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上次提過阿里巴巴與新浪因股權合作後會互用數據,藉此深化社會電商模式。大家都很關注自己的私隱會否被其他人不法使用。其實只要你上過網,用過手提電話,你的行為就已經被不同的機構紀錄下來,將來用作推銷。例子比比皆是。

在歐洲及澳洲,很多商場都用不同的技術來追蹤消費者的手機信號,甚至他們在商場內的路徑。可能你也試過在銅鑼灣逛街時,突然收到不同的短訊,告訴你立即去什麼銅鑼灣分店就可享有指定優惠等。以前用 SMS,現在是 Whatsapp。

在美加的連鎖超市 Target 和美國其中最大的連鎖藥房 Walgreens有不同的手機App,幫助了解消費者尋找他們想購買的東西。當一個消費者下載了他們的App,每在店內進行了定位後,零售商就已經開始紀錄他們在找什麼貨品和逛店路線等資料,從而可推算出消費者的背景、喜好、生活習慣和消費模式等。

一班開發 Google Analytics 的工程師離開 Google 後,創辦了一間叫 Euclid 的公司,設計出一個叫 Euclid Analytics 的工具。只要你有智能手機,開啟了 Wifi 無線上網功能,即使當時你沒有連接任何 Wifi 網絡,這套工具仍然可以追蹤你在一個零售店內的行為,逛購次序、時間、路線等。

美國最大的 Wifi 服務營運商之一 Boingo 就把公司顧客的所在地賣給不同的公司。當某客戶在機場用了 Boingo 的 Wifi 熱點上網,零售商便立即獲得相關消息而可相繼做出對應的銷售策略。

如果你不想其他人知道你在那裡做過什麼?你可以不用手機。但你真的可以不用手機嗎?

【此文章刊載於POT.HK;標題:手機行為數據的私隱