盡攬各方觀點:傳聞推出的 WhatsApp Call 服務

市場傳聞 WhatsApp 正準備步其母公司後塵,推出採用 VOIP 技術的 WhatsApp Call 服務,為用提供網絡語音服務。面對這項即將帶來的新功能,到底用家會有什麼想法呢?

傳聞即將推出 WhatsApp Call 服務,對不少用戶來説屬新功能,但其實有關的網絡語音服務早就在市場上出現,這樣的新服務真的有增值功能嗎? 

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軍火商人:加入通話功能只是一個沒有必要的舉動

 

高登手機台著名用戶「軍火商人」表示:「WhatsApp 本來就是以簡約順暢作一個主打,即使面對眾多的競爭者,它依然沒有因為如此而加入更多的功能,因為往往眾多的功能令到 WhatsApp 在更新、除錯要更多的時間,和它的簡約的理念違背,今次加入通話功能我認為只是一個沒有必要的舉動。」

「以筆者為例,已經甚少利用電話和朋友進行溝通,除非重要事情和家人溝通外,平常只是利用Facebook, WhatsApp, Telegram 聯繫,一個月用不多於1000通話分鐘,通話分鐘在香港一些電訊商的高用量的通話計劃中已經是無限,可見通話分鐘的價值已經低無可低,但數據的價值高很多,往往為了高用量的上網而每個月花費三百多元,為何要花數據來用作通話 ? 在本地市埸中,電話通話分鐘對大部分香港人來說已經很足夠,雖然是Whatsapp 通話可以用作長途,但是往住用作長途電話的人都是習慣使用 Skype,而WhatsApp 有甚麼特點可以吸引人們使用其通話功能 ? 倒不如做好保安、穩定性和省電,這個相信是大家歡迎的出路。」

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Stone IP 石先生:WhatsApp Call 推出將影響 Microsoft Device 的銷量

香港著名科技旅遊達人 Stone IP 石先生對此表示:「如果説 WhatsApp Call 服務能夠為 WhatsApp 增值,那麼我會反過來説它讓 Skype、Tango 及 Viber 等主打網絡通話的 Apps 減值。在很早的一段時間,我們要進行網絡通話僅能使用 Skype,而這樣的服務模式也讓 Skype 得以生存,成為一家通過提供網絡通話功能而盈利的知名科技公司。隨著時間的推移與科技進步,網絡通話功能已經不再是 Skype 的專利,大量互聯網公司已掌握有關技術,並進一步成為各文字通訊軟件的增值功能。」

「這一次 WhatsApp 推出 WhatsApp Call 算是跟隨了市場大部份 IM 型通訊 Apps 的功能,並保持了它們「慢十拍」的傳統,算是最後一家推出有關功能的 IM 型通訊 Apps。追上時代步伐是每一家公司均需要進行的事,但有關功能可以帶來多少新用戶或提供多少便利予用戶則另當別論。」

「觀乎今天各 IM 型通訊 Apps 在提供網絡通話功能後的情況,用戶僅視它為一種第三或第四選擇,排在文字、語言及傳統電話之後,並沒有太大的驚喜及反响。因此,我相信 WhatsApp 在推出 WhatsApp Call 功能後並不會引起熱潮。」

「從另一個角度看,WhatsApp Call 的推出對於 Microsoft 旗下的 Skype 會有較大影響,並有可能側線影響到 Windows Phone 的發展。由於現時 Microsoft Device 及 Windows 8.1 發售時均會綑綁附送 Skype 分鐘予用戶,當作用戶禮物及加值服務。在 WhatsApp Call 推出後,有關 Skype 分鐘的吸引力會下降,有可能影響到 Microsoft 的銷售方式。」

「別忘記,WhatsApp 現時擁有的 6 億多用戶包括不少發展中國家或第三世界,而它也支援較舊的 Nokia Symbian、Nokia S40 及 BlackBerry 系統,這對於 Microsoft Device 利用 Skype 分鐘來開拓發展中國家或第三世界市場有一定的影響。」

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